Мифы и факты о производстве в Китае под собственным брендом

Ходит много слухов о выпуске продукции под собственным брендом. Подробнее о работе с Китаем в этом направлении. Мы решили проанализировать 10 популярных мнений о производстве в Китае, нашем бренде и особенностях работы. Оказывается, это не так сложно, как все думают.

Мнение 1. Сложно

На самом деле: нет, если вы выбираете OEM-производство.

В чем смысл? Есть два варианта производства товаров под собственной торговой маркой: ODM и OEM.

Производство ODM — это когда вы создаете продукт полностью с нуля или сильно меняете свойства и характеристики уже существующего. Например, вы сами нарисовали дизайн и выбрали материалы для гребней, или вместо серой пилочки заказали зеленую и изменили зернистость. Тут действительно сложно и нужно будет вкладываться в развитие продукта.

OEM-производство: когда ваш логотип размещается на готовой фабрике, но он несколько обезличен. Это если ту же пилочку упаковать в фирменную упаковку или нанести на нее свой логотип. Примером такого производства является наше производство рюкзаков в Китае под собственной торговой маркой VikGeo. Мы просто брали готовые рюкзаки от китайских производителей, наносили на них свой логотип, заказывали упаковки и создавали историю бренда. Мы не изобретаем новый продукт, мы не меняем его свойства и характеристики.
Единственная особенность в том, что процесс часто растягивается во времени, но это намного дешевле, чем производить с нуля.

Вывод: производство ODM действительно сложное и дорогое, но на выходе получается единый продукт. OEM намного проще и быстрее: вы можете заранее оценить, как будет выглядеть ваша продукция.
   

Пилка для ногтей с надписью ChinaToday отличается от аналогов только логотипом, но этого достаточно, чтобы сделать ее уникальным продуктом

Мнение 2. Дорого

На самом деле: нет, почти на все партии можно найти приемлемых поставщиков.

В чем смысл? Много раз кажется, что при изготовлении любого товара под собственной торговой маркой минимальный заказ – это контейнер или грузовик, но это не так. В Китае можно найти поставщика на любую партию, в том числе на продукцию под собственной торговой маркой.

Например, теперь мы предлагаем услугу по производству маникюрных гель-лаков под собственной торговой маркой. Минимальный заказ составляет 3000 штук и стоит около 100 000 рублей. Этого достаточно, чтобы получить полную линейку фирменных лаков. Есть варианты найти поставщика в Китае самостоятельно и на меньшие партии и количества, но тут нужно учитывать рентабельность, чтобы не работать в убыток. В любом случае, нет четкой нижней границы, ниже которой никто не работает.
   

Вместо фирменных гель-лаков вы можете заказать продукцию со своим брендом
Однажды мы заказали в Китае 50 газет с собственным логотипом и нашли поставщика, который согласился изготовить и отгрузить такую ​​маленькую партию с приемлемым качеством.

Другой пример – мы закупили первые партии рюкзаков под собственной торговой маркой на уровне минимального заказа. Пакеты, наклейки и вкладыши заказывались отдельно, чтобы можно было заказать сами рюкзаки без нижнего предела, начиная хотя бы с пяти штук.

Вывод: есть варианты на любой бюджет, все зависит от конечной рентабельности продажи.

Мнение 3. С документами тоже всё сложно

На самом деле: если нет опыта, собрать весь пакет документов — задача не из легких. Если это делается через посредника, то документами занимается он.

В чем смысл? Для большинства товарных групп достаточно сделать одно отказное письмо на всю партию и использовать его для ввоза аналогичной продукции еще на 3-5 лет. Сделать отказное письмо стоит 7-8 тысяч рублей.

Отказное письмо — это документ территориального органа Росстандарта, подтверждающий, что ваш товар не подлежит сертификации в России, если это правда. Если применимо, вам нужно будет выдать сертификат. Например, на гель-лаки требуется сертификат, потому что это химические продукты.

Также часто необходимы счета-фактуры, сертификаты, регистрация авторских прав или товарных знаков. Полностью с нуля и без опыта такой работы это может стать действительно сложной задачей.

Как вы можете сделать? Вы можете все доверить посреднику — он соберет для вас все документы, проверит их соответствие российскому законодательству, поможет с ведением бухгалтерского учета. В большинстве случаев это быстрее, чем делать это самостоятельно.

Вывод: без опыта действительно сложно, лучше обратиться к посреднику.

Мнение 4. Придётся обязательно ехать в Китай

На самом деле: желательно, но не обязательно: с Китаем можно работать долго, даже не посещая его.

В чем смысл? Поездка в Китай откроет для вас новые возможности и ускорит процесс. Как правило, посредник не обладает такими экспертными знаниями о вашем продукте, как вы. Поэтому посреднику придется сначала самому вникнуть в тему, а потом передать все необходимое производителю.
   

После посещения рынка Futien Market в Иу, Китай, некоторые из наших клиентов отказались от бизнес-идей, которые у них были раньше, но тут же нашли им замену.

  
Гораздо эффективнее будет приехать с нашей помощью в Китай, познакомиться с поставщиками, посетить их производства и пообщаться с ними лично.

Если на это нет времени, денег или желания, работайте удаленно. Например, выберите несколько поставщиков, запросите образцы продуктов у всех и выберите тот, который лучше всего соответствует цене и качеству. У нас есть клиенты, которые работали с Китаем от 5 до 10 лет, ни разу не побывав там. Они разработали уникальный продукт и только недавно решили приехать в страну, чтобы лично познакомиться с поставщиками и найти новые предложения.

Вывод: ходить не надо.

Мнение 5. Низкое качество

По факту: контролировать надо, но чем дороже, тем лучше.

В чем смысл? Это самое популярное мнение о китайских товарах. На самом деле качество у всех разное. Чтобы не нарваться на бракованный товар, необходимо заказывать образцы у разных поставщиков и тестировать их.

Мы, как посредники, поможем в этом: протестируем образцы по заданным вами параметрам на нашем складе в Китае и вернем поставщику все, что не соответствует вашим требованиям.

Вернемся к тем же гель-лакам. Любой лак может быть изготовлен в 10 различных вариантах качества, в зависимости от потребностей заказчика. Самый качественный продукт будет стоить примерно в два раза дороже, чем самый простой вариант. И дело тут вовсе не в составе, он везде почти одинаков, а в упаковке. Зачастую такой флакон стоит дороже самого лака.

То же самое и с рюкзаками. Изначально мы покупали их в три раза дешевле, чем сейчас. Но качество нас не устраивало: мы хотели производить не дешевый эфемерный продукт, а качественный. Мы даем год гарантии на рюкзаки, поэтому покупаем дорогие, но качественно сделанные изделия.

Многие безделушки и сувениры производятся в Китае, но к их качеству у покупателей претензий нет: Китай может предложить товары любого качества и на любой бюджет. Недавно к нам обратился клиент с просьбой сделать самый дешевый лак, чтобы он стоил не дороже 30 рублей. О премиальном качестве здесь говорить не приходится, но мы нашли продукт по этой цене.

Вывод: все зависит от минимально приемлемого качества, которое вас устраивает, и бюджета, в котором сходится ваше хозяйство. Если важно качество, лучше заплатить больше. В любом случае необходимо контролировать каждую партию.

Мнение 6. Долго

На самом деле: это зависит от продукта и сложности производства, но редко у кого получается больше 30 дней.

В чем смысл? Сам процесс заказа, когда поставщик и товар уже выбраны, проходит быстро. После завершения тестирования образцов вы можете собрать его в течение 10-14 дней, а затем разместить обычный заказ; это, с учетом доставки товара в Россию, займет 30-35 дней. Но речь идет о моменте брендирования готового продукта. Если нужно наладить производство сингла и с нуля, времени будет больше.

Сейчас запускаем производство линейки маникюрных гель-лаков под собственной торговой маркой. Первые тестовые образцы делаются быстро, но дальше приходится работать со спросом. Мы тестируем спрос на этот продукт и смотрим, как покупатели реагируют на качество: участники наносят лак для ногтей и смотрят, как он себя ведет.

В процессе тестирования выяснилось, что некоторые свойства лака не устраивают покупателей. Теперь нашему представителю предстоит выехать в Китай, чтобы на месте договориться с поставщиком об изменении состава. Трудно предсказать, сколько времени потребуется на внесение изменений и выпуск новой тестовой партии.

Вывод: В ОЕМ производстве, когда берешь готовое изделие, первую партию получишь быстро, есть шанс уложиться в течении 2-3 недель. Дальше все зависит от того, насколько вы довольны пробной партией и как быстро они смогут доставить весь заказ.

Мнение 7. Никаких гарантий

На самом деле: нужно постоянно контролировать каждый этап работы.

В чем смысл? Китайцы не обращают внимания на детали, поэтому без постоянного контроля никто не может гарантировать соблюдение всех условий производства и доставки. Правило такое: кто заказывает, тот и проверяет. Если этого не сделать, то качество будет плавать от партии к партии и никто в этом не виноват; им все равно, но вы не проверяли.

Не все дефекты товара можно сразу выявить. Поэтому, когда вы впервые запускаете производство под собственной торговой маркой, обязательно попробуйте продукт. Если вы работаете через брокера, то все, что можно выявить при покупке, — это ваша зона ответственности. Он проверит для вас соответствие товара тому, что написано в документах и ​​решит все вопросы с поставщиком.

У нас есть клиентка, которая сама брала большое количество лака. В следующей партии китайцы напечатали на этикетке нецензурное слово на русском языке в составе лака. Только один покупатель заметил и указал ему на это, но это все равно отталкивало. У этого же клиента, когда он начал работать с нами, был случай, когда лак очередной партии оказался не того состава. Мы вернули товар поставщику и переделали его за наш счет.

Вывод: Если вы имеете дело напрямую с Китаем, будьте готовы проверять каждую партию, вне зависимости от ее размера. Посредник берет на себя эту работу, но затем должен объяснить, что именно для вас важно и как это проверить.

Мнение 8. С китайцами невозможно нормально общаться

На самом деле: это действительно так.

В чем смысл? В Китае много традиций и культурных особенностей, в которых несведущему человеку легко ошибиться. То, что вам кажется совершенно нормальным, китайцы могут воспринять как оскорбление и отказаться от сделки. Поэтому лучше делегировать эту функцию посреднику, который умеет с ними общаться: знает местную культуру, обычаи, менталитет.

С китайцами лучше общаться на китайском. У нас есть сотрудники, которые знают язык. А клиентов, которым мы помогаем организовать поездку в Китай, на месте сопровождает переводчик.

Вывод: Доверьте это посреднику или запросите поддержку на месте у того, кто давно живет и работает в Китае.

Мнение 9. Китайцы пришлют не то, что я заказывал

На самом деле: есть такой риск.

В чем смысл? Здесь опять проблема невнимательности китайцев к важным для заказчика деталям. Был случай, когда заказчик заказал белую мебель. Я собирался сделать дизайн-проект, цвет был важен. А поставщик вместо белого прислал кремовый и долго защищался: «Ну, почти белый, подумаешь, маленькое несоответствие. Что ты хочешь от меня?».

Товар должен быть протестирован на складе в Китае, откуда, если что-то пойдет не так, его проще и быстрее вернуть поставщику. Посредник, который может это сделать, — ваши глаза и руки в Китае. Мы знаем невнимательность, поэтому постоянно все перепроверяем.

Когда примеряли рюкзаки, делали с ними все: ломали, бросали, молотком били…
   

Краш-тест рюкзака VikGeo
Вывод: китайцы должны все тщательно проверять, требовать фото и видео отчеты, контролировать каждую мелочь.

Мнение 10. Китайцы обязательно кинут

На самом деле: зависит от честности продавца и условий работы через посредника.

В чем смысл? Часто на торговых площадках вроде Taobao, 1688 и других транзакции защищены, но это не исключает возможности мошенничества.

Нас тоже обманули, скажем, на условную тысячу долларов, несмотря на защиту сделки. Но заказчик, для которого мы покупали продукцию, даже не знал об этом: мы решили проблему своими силами.

Посредник в Китае снижает вероятность мошенничества; например, мы всегда можем позвонить поставщику или посетить завод лично. Если клиент работает через посредника, то посредник также решает все вопросы и часто отвечает клиентам своими деньгами.

Вывод: чаще всего за самыми дешевыми предложениями скрывается обман. Если товар продается значительно ниже рынка, высока вероятность того, что его предлагает мошенник.

Что в итоге

Производство в Китае товаров под собственной торговой маркой – решаемая задача. Это не так сложно, дорого, долго и рискованно, как может показаться. Особенно, если вы не создаете новый продукт с нуля, а используете уже готовый.

Для организации производства лучше приехать в Китай, но можно и без этого.

Вопросы гарантий, проверки продукции, взаимодействия с поставщиками и юридического оформления может взять на себя посредник. Для этого необходимо.

Когда все делаешь сам, риски и головная боль полностью ложатся на тебя. Иногда проще работать через посредника.