Как открыть магазин нижнего белья

В статье представлен подробный бизнес-план с расчетами и моделями для небольшого магазина нижнего белья с посещаемостью 100 человек в день.

Чтобы построить эффективный бизнес, мы руководствуемся следующими пунктами плана:

Изучение проблем открытия магазина: основные принципы менеджмента, маркетинга, работы с персоналом.
Исследование ниши, выбор сегмента, определение целевой аудитории.
Поиск поставщиков, обучение ассортименту.
Анализ конкурентов, их положительные и отрицательные стороны, расчет возможных затрат и прибыли. На основе анализа составляется бизнес-план.
Регистрация бизнеса.
Подбор помещения и покупка оборудования.
Наем персонала.
Организация маркетинговых мероприятий.
Анализ мероприятий и адаптация бизнес-плана

Анализ рынка

Анализ рынка позволяет ответить на вопрос, какой магазин открыть. Будь то мультибрендовый или монобрендовый отдел нижнего белья в торгово-развлекательном центре или небольшой отдельно стоящий магазин в жилом районе. На какую целевую аудиторию ориентироваться, как проводить расчеты с учетом сезонности и т.д.

Рынок нижнего белья в 2021 году кажется насыщенным: количество известных брендов исчисляется сотнями. Между тем не все рыночные возможности исчерпаны. Есть потребности, которые современные производители и продавцы нижнего белья пока не могут полностью удовлетворить.

Поэтому сегмент дешевого нижнего белья еще недостаточно развит. На российском рынке он в основном представлен названиями китайских и корейских производителей (95%). Остальные 5% — это российские и белорусские бренды.

Поэтому в нынешних условиях представляется целесообразным развивать собственный бренд нижнего белья или работать по франшизе.

С точки зрения потребностей покупателей можно отметить две относительно пустые ниши: магазины нижнего белья для семей (правда, гипермаркеты удовлетворяют эту потребность, но обычно они расположены далеко от жилых домов) и магазины красивого женского нижнего белья и большие современные по доступной цене диапазон. Немногие известные бренды производят нижнее белье с бюстгальтерами 90D+.

В последнее время стала популярна услуга примерки бюстгальтера — индивидуальный подбор бюстгальтера по размеру и фасону с учетом особенностей фигуры и формы груди. Но магазины, предоставляющие такую услугу, работают, как правило, в высоком ценовом сегменте (стоимость выбора белья стилистом — не считая цены самого товара — около 3000 рублей) и для подавляющего большинства женщин бюстгальтер недоступен.

Целевая аудитория

Определяем целевую аудиторию. Выбор падает на женщин среднего возраста. Актуальны для них популярные и стандартные модели нижнего белья, трусиков и трусов с завышенной талией, стрингов, бесшовных шорт, бюстгальтеров пуш-ап, с плотными или мягкими чашечками или корректирующего белья. Актуальны и бесшовные модели нижнего белья. Создавайте аватары клиентов для таргетинга. У женщин может быть несколько причин для покупки нижнего белья, и это необходимо учитывать при разработке маркетинговой стратегии.

Шаблон аватара клиента для b2c market

Определите емкость рынка и спрогнозируйте оборот

Для определения емкости рынка вашего города или района, планирования ассортимента (см. Следующий раздел) и прогноза продаж и прибыли, расчета окупаемости (см. Раздел «Финансовое планирование») вы можете использовать данные о потребностях в женском нижнем белье:

Потребность в белье женщин среднего класса

Имя	Количество покупок в год	Средняя розничная цена за единицу, руб.	Итого в год на 1 человека	Итого в год на группу 17 млн человек, млн руб
Бюстгальтеры	3	1500	4,500	76 500
Нижнее белье	5	900	4,500	76 500
Постельные принадлежности	0,5	1,500	750	12 750
Ночное белье	0,5	1,500	750	12 750
Корректирующий, для беременных	0,2	1,500	300	5 100
Тело, изящество	один	2700	2700	45,900
Купальники	один	2700	2700	45,900
Футболки, футболки	3	1,500	4,500	76 500
Всего:			20 700	351 900

Потребность в женском нижнем белье среднего класса. Источник: www.biko-info.ru

Потребность в белье женщин с низким уровнем дохода

Имя	Количество покупок в год	Средняя розничная цена за единицу, руб.	Итого в год на 1 человека	Итого в год на группу 17 млн человек, млн руб
Бюстгальтеры	2	500	1,000	17 000
Нижнее белье	3	200	600	10 200
Постельные принадлежности	0,2	500	сто	1,700
Ночное белье	0,5	500	250	4250
Корректирующий, для беременных	0,2	1000	200	3400
Тело, изящество	0,2	1000	200	3400
Купальники	0,5	1000	500	8 500
Футболки, футболки	2	800	1,600	27200
Всего:			4450	75650

Потребность в нижнем белье для малообеспеченных женщин. Источник: www.biko-info.ru

На примере этих таблиц можно произвести расчеты с учетом численности населения в вашем городе или регионе, конкурентов (в этом случае общую сумму нужно разделить на количество конкурентов в регионе или городе) и фактических данных о продажах за первые месяцы деятельности. И соответственно скорректируйте бизнес-план и ассортимент магазина.

Если вы начинаете бизнес с нуля, при отсутствии данных о потребностях вы можете провести опрос представителей целевой аудитории и собрать собственную статистику.

Расчет емкости рынка нижнего белья с прогнозом месячного оборота. Скачать шаблон электронной таблицы Excel

Обратите внимание, что расчеты являются приблизительными и средними. Но при желании можно ввести дополнительные коэффициенты. Например, сегментируя конкурентов, присвойте определенный коэффициент каждой характеристике сегмента.

При открытии магазина рекомендуется сегментировать целевую аудиторию по методике JTBD. Эта эффективная маркетинговая концепция, основанная на психологии потребностей, рассматривает продукт как инструмент для выполнения конкретной закупочной задачи по «созданию нового я».

Ассортимент

Ассортимент планируется по результатам анализа потребностей выбранной целевой аудитории. Добавим в нашу таблицу расчет доли количества покупок и оборота в процентах:

Расчет ассортимента магазина нижнего белья

Бестселлерами являются бюстгальтеры, трусы, майки и футболки. Остальное — сопутствующие товары. Не менее 65% ассортимента должно составлять нижнее белье.

Точно по такому же принципу анализируются потребности целевой аудитории в нижнем белье определенного фасона, фасона (например, бюстгальтеры пуш-ап, классика, балконет и т.д.). И формируется более подробная ассортиментная матрица. Также, чтобы получить более точные данные, вы можете учитывать процент торговой маржи в своих расчетах.

Если площадь магазина небольшая, лучше представить ограниченное количество моделей, но в широком диапазоне размеров.

На рынке нижнего белья не хватает больших, красивых и доступных товаров. Особенно бюстгальтеры 90D +. Также, если нижнее белье представлено в магазине в широком диапазоне размеров, лучше расставить мелкие вещи на витрине.

Начинающему предпринимателю рекомендуется ориентироваться на продажу товаров средней ценовой категории, товаров экстремальной ценовой категории не должно быть больше 10-20%. Покупателей не волнует бренд. Больше внимания уделяют стилю и материалу шитья. Только 4% людей предпочитают определенные марки нижнего белья (и то не столько марки, сколько конкретные модели).

Начните с продажи товара двух-трех производителей. Это поможет сформировать определенный круг постоянных клиентов. После этого линию можно продлить.

При формировании ассортимента нижнего белья необходимо учитывать рекомендации:

Представление продукции разных производителей минимизирует риски, связанные с различием вкусовых предпочтений целевой аудитории.
Постарайтесь предоставить широкий выбор размеров.
Сначала вы можете поэкспериментировать с товарами из разных ценовых категорий, а затем выбрать ту, которая наиболее востребована в конкретном магазине.
Покупки белья часто бывают спонтанными. Поэтому рассмотрите варианты на все случаи жизни.
Проанализируйте свои продажи. Корректируйте продуктовые линейки на основе результатов анализа ABC и XYZ. Обратите внимание, какой цвет, какие материалы предпочитают покупатели. Попросите продавцов отметить потребности покупателей (то, что просили посетители), которые магазин не смог удовлетворить. Учитывайте их при корректировке ассортимента.
Продавайте сопутствующие товары. В первую очередь то, что быстро изнашивается и покупается регулярно: чулки, колготки. Вы также можете рассматривать продукты по уходу за телом как дополнительные продукты.

Чтобы вашим клиентам было проще ориентироваться в большом количестве товаров, создайте печатный каталог с яркими фотографиями.

Подбор поставщиков

Сегодня в индустрии нижнего белья существует множество брендов. Среди них бренды средней ценовой категории Victoria’s Secret, Wolford, Lise Charmel, Jolidon, Kellitha; VOVO Latvian, Никол Джумон; Браво Белорус, Авекат, Леда; Польская кинга, Горсения. Также обратите внимание на российских производителей, которые занимаются как производством, так и оптовой продажей нижнего белья и розницу, в том числе предлагающими франшизу, например, Стилпарк, ЯНЧЕВСКАЯ и др.

рекомендуется, чтобы поставщик был как можно ближе, чтобы при необходимости быстро перезаказать недостающий товар. При этом при работе напрямую с производителем преимуществом является закупочная цена, которая ниже, чем у дистрибьюторов. Лучше всего совместить работу с обоими продавцами.

Выбирая поставщиков нижнего белья, помните, что продукция должна быть сертифицирована.

Когда открывают розничный магазин, многие предприниматели приходят от поставщиков и только потом определяют целевую аудиторию и формируют ассортимент. Это не очень умный маркетинговый подход. Но реалии российского рынка таковы, что своевременность и выгодные условия доставки играют решающую роль в выборе как бизнес-ниши, так и сегмента рынка.

Регистрация и правовое сопровождение бизнеса

IP достаточно, чтобы открыть небольшой магазин. ОКВЭД, пригодное для торговли нижним бельем — 47.71.2 и 47.71.6.
Выбор налогового режима: упрощенный режим налогообложения предусматривает два варианта уплаты налогов: а) когда устанавливается ставка 6% на доход, подлежащий налогообложению; б) при фиксированной ставке 15% от дохода за вычетом расходов. В зависимости от субъекта федерации и категории налогоплательщика ставка варьируется от 5% до 15%.
Единый налог на прибыль (ЕНД) отменяется в 2021 году. Предприниматели должны выбрать другую систему налогообложения.
Получить справку из торгового реестра (если планируется открытие точки на территории торгового центра).
Кроме того, требуется разрешение на торговую деятельность.
Получите заключение Роспотребнадзора и разрешение Роспотребнадзора.
Заключите договор аренды и договор вывоза мусора.
Оформление кассы в налоговой.
Получить коды Госкомстата
обязательно вести медицинские книжки продавцов и проверять прохождение сотрудниками периодических медицинских осмотров.
Ведение паспорта здоровья.

Помещение

Площадь помещения подбирается по ассортименту. Для магазина нижнего белья достаточно 20-30 м2. Выбирая площадку в торговом центре, обратите внимание на посещаемость: узнайте среднее количество посетителей в ближайших магазинах.

Пример отчета о сравнительном анализе двух магазинов

При посещаемости 100 человек в день, при правильно сформированном ассортименте можно запланировать 15 продаж в день со средним чеком 3000 руб.

Требования к помещению магазина нижнего белья

Законных требований к помещению магазина нет. Но для успешного маркетинга желательно выбирать пространство с большой открытой витриной и возможностью организации гардеробных (при 100 человек в день нужно минимум 2 стенда). Также желательно отделить техническое помещение для отдыха сотрудников и хранения товаров.

Оборудование

Для оборудования потребуются манекены и вешалки, полки и витрины, зеркала, гардеробные.

При оформлении магазина берите лучшие дизайнерские идеи. И помните, что эксклюзивность не всегда стоит дорого.

Дизайн-концепция бутика нижнего белья МДМ
Украсьте гримерку счастливой куклы на Филиппинах
Концепция дизайна входа в магазин
Еще одна идея украшения входа в магазин нижнего белья
Атмосферу создают заказ и декоративные мелочи

Идеи дизайна интерьера и витрина магазина нижнего белья

Помимо торгового оборудования вам понадобится оборудование: фискальный регистр с онлайн-кассой, компьютер, сканер документов, принтер и сканер штрих-кода.

Персонал

На начальном этапе нужны два продавца-консультанта: девушки с двумя-двумя часами работы. Необходимо поощрять сотрудников к постоянному росту: ориентироваться между модными тенденциями и новинками в мире нижнего белья, совершенствовать свои коммуникативные навыки.

Как выбрать продавца в магазин одежды

В обязанности продавца входит обслуживание посетителей магазина, поддержание инвентаря, размещение товаров в витринах, вешалках и на полках, снятие наличных и расчет выручки.

Опыт владельца магазина нижнего белья

Виктория Янчевская, основательница LOVE by VICTORY и YANCHEVSKAYA

Когда я начинал свой бизнес, начав с небольшого магазина нижнего белья, я думал, что все люди ответственные и очень умные. Фактически я столкнулся с огромной текучестью и безответственностью сотрудников, обманом и кражами. Как оказалось, вряд ли кто-то захочет идеально выполнять свою работу и предлагать идеи по ее улучшению.

Обратите внимание, что оплачивать товары удобно пластиковыми картами. В этом случае выручка сразу переводится на банковский счет организации. В некоторых банках услуга эквайринга включена в стоимость обслуживания текущего счета.

Вам нужны в штате кассир и бухгалтер? Кассиром может заниматься старший продавец или сам владелец магазина. Если сначала предприниматель выполняет многие функции самостоятельно, то в дальнейшем для более эффективного развития бизнеса необходимо их делегировать.

Что касается бухгалтера, вы можете нанять удаленного сотрудника или передать бухгалтерский учет в аутсорсинговую компанию.

Кроме того, вам не нужно нанимать уборщицу. Продавец может произвести уборку помещения за дополнительную плату. Или можно договориться с соседями и нанять уборщицу на несколько залов. Или обратитесь в клининговые службы.

Реклама и маркетинг

Не обращайте слишком много внимания на имя и бренд при открытии бизнеса. Главное — наладить базовые бизнес-процессы и сделать магазин удобным для покупателей.

При продвижении офлайн-магазина можно использовать следующие активности:

Раздача листовок возле торговых точек.
Раздача подарочных сертификатов.
Организация системы скидок.
Проведение акций и сезонных распродаж.

Не забудьте поделиться своим интернет-магазином. Сообщаю в Яндексе и на Google Maps. Изучите местные ресурсы: онлайн и распечатайте. Реклама может быть уместной.

Если вы арендуете место в торговом центре, договоритесь с администрацией торгового центра о размещении рекламы вашего бутика на прилегающей территории.

Независимый магазин можно рекламировать, разместив на нем рекламу на соседних остановках общественного транспорта, установив столбики, указывающие направление движения магазина.

Конкурентная стратегия

Конкурентами на рынке нижнего белья являются брендовые бутики и крупные интернет-магазины.

Вашими конкурентными преимуществами могут быть:

Определенный круг покупателей. Не все люди имеют доступ к фирменным товарам, и не все делают покупки в Интернете.
Ценовая категория.
Диапазон.
Гибкая система скидок.
Выгодные условия работы с поставщиками, позволяющие делать больше скидок, чем у конкурентов.
Удобная организация пространства, возможность выбора и заказа товаров из каталога и др.

Нужно ли делать интернет-магазин?

Белье плохо продается в Интернете. Однако здесь важна подгонка. Однако, если вы продаете нижнее белье известных брендов, мы можем предположить, что ваша целевая аудитория уже хорошо разбирается в моделях конкретного бренда и сетке размеров. Интернет-продажи могут составлять до 30% от всех продаж. Но имейте в виду, что в электронной коммерции сложнее конкурировать по цене.

Вы можете самостоятельно создать интернет-магазин при открытии бизнеса. И лучше всего сделать это на ранних этапах бизнеса, даже если у вас еще нет планов начать продвигать интернет-магазин. Дело в том, что возраст домена играет важную роль в продвижении сайта. Чем старше домен, тем проще продвигать сайт.

Если вы продаете белье неизвестного бренда, то при создании интернет-магазина убедитесь, что товар представлен максимально подробно. Фото на моделях и в макросах, либо с возможностью увеличения изображения до такой степени, что видны швы.

Подробно опишите процесс подбора белья: предоставьте размерную сетку, опишите правила снятия мерок для определения размера.

Также рассмотрите возможность примерки доставки и возможность заказа большего количества размеров той же модели с возможностью отказа без штрафов.

Интернет-магазин как отдельное направление требует собственных и немалых вложений. Но даже если вы еще не готовы этим активно заниматься, «Бизнесолог» рекомендует создать сайт хотя бы в минимальном объеме — ваших постоянных клиентов может заинтересовать возможность заказа в Интернете.

Финансовый план. Рентабельность и окупаемость

Любой бизнес требует капитальных вложений. В первую очередь рассчитайте затраты:

Для аренды коммерческого помещения потребуется 30 тысяч рублей.
На закупку оборудования — 60 тыс. Руб.
Оплата счетов — 12 тыс. Руб.
На покупку товаров — 300 тыс. Руб.
Заработная плата персонала — в зависимости от региона 30-40 тыс. Руб.
Рекламные — 16-20 тыс. Руб.
Дополнительные расходы составят 50 тысяч рублей.

Следовательно, на открытие магазина потребуется в среднем 500-550 тысяч рублей. У каждого бизнес-проекта свои расчеты.

Если говорить о прибыли, то расчеты производятся с учетом маржи. Средняя наценка на товар 100-300%. На основной ассортимент наценка составит 100%, на продукцию самого высокого качества — 250-300%.

Ежедневный доход раскрученной торговой точки составляет 20 тысяч рублей, в месяц — 600 тысяч рублей. За вычетом постоянных затрат, чистая прибыль — 60 тыс. Руб. Доходность 30%. Этот бизнес окупится минимум за 6 месяцев.

Сезонность спроса на нижнее белье

Сезонные факторы могут повлиять на возврат в магазин. Магазин нижнего белья целесообразнее открывать весной и летом.

Анализировать сезонность спроса можно в Яндекс.Wordstat:

Динамика годового спроса на запрос «купить бюстгальтер» Динамика годового спроса по запросу «интернет-магазин нижнего белья»

Графики показывают, что спад типичен для осеннего периода.

Риски

В идеале на начальном этапе у вас должна быть сумма, равная сумме фиксированных расходов за три месяца.

Мы учитываем следующие риски:

Повышенные эксплуатационные расходы. Это включает увеличение арендной платы или покупной цены товара. Лучше всего заключать долгосрочные контракты с последующими согласованиями с поставщиками и собственниками. Обсудите и задокументируйте эту ситуацию с владельцем и поставщиком заранее в контракте.
Работа продавцов на низком уровне. Им следует знать производителей, состав тканей и качество моделей. Регулярно обучайте своих сотрудников, ведь непрофессионализм и некомпетентность сказываются на доходах магазина.
Повышенная конкуренция. Постоянно улучшайте продвижение своей продукции. Удерживайте клиентов. Оставляйте с ними обратную связь.