Как продавать в Инстаграм пошагово

как продавать товары и услуги в инстаграмеВ дополнение к моему собственному опыту, чтобы написать, я провел фактические тренинги, чтобы собрать объективную целостность того, что действительно важно в продаже товаров и услуг через профили Insta сегодня. Новая книга Ингейта также была доступна вовремя. Рекомендации недолго устаревают, потому что они основаны на прочном фундаменте маркетинга и психологии и, в меньшей степени, на тенденциях.

Наслаждайся чтением.

как продавать в инстаграме книга статей

Базовая теория и психология высоких продаж в Инстаграме

Это не обычное ни их наличие, просто высокое.

Я объясню на простых примерах роль теории нагрева трафика для нашей ситуации, это поможет лучше понять движения клиентов.

Дело вот в чем.

В Insta люди подписываются на аккаунты, которые им интересны, и просто смотрят развлекательный, полезный и вдохновляющий контент.
То есть отдыхают и развлекаются, пропуская ежедневно десятки и сотни историй.

Что касается рекламных предложений, выпадающих через каждые пять постов, то они находятся в разной степени теплоты.

иллюстрация диаграммы интенсивности трафика

По умолчанию у большинства людей в социальных сетях, с которыми мы можем связаться, нет проблем или потребностей.

1 и 2 степени, то есть холодные.

пример поста с рекламой с кнопкой для открытия инстаграм профиля

Бесполезная холодная аудитория обычно может покупать только по таким предложениям.
И это спорный момент.

Определить проблему с помощью рекламы и показать решение с помощью продукта — это просто и реалистично. Это первый логический шаг дружбы с пользователем или достижения уровня Осознания.

В приведенном ниже примере 2 видеообъявления, и Puma выглядит там мило.

набор последователей puma instagram

Подумайте, чем можно угодить потенциальным клиентам, чтобы они понимали, чем вы занимаетесь, интересовались, но не напрягались?

Выпустили рекламу и ждете прямого трейлера? Расслабьтесь, вы заставили человека осознать себя и провалили следующие уровни.

Ждать больших продаж от первого этапа DISCOVERY не приходится. Слишком много факторов торможения.

Он еще холоден, голова его полна сомнений и недоверия.

работа над мемамиПроведем аналогию.

В поисковых системах

Мы фантазируем. Мы продаем кондиционеры онлайн.

Бизнес-путь заказчика с нуля по данным тепловой таблицы может выглядеть так.

1. Безразличие

Холодно, я хочу горячего чая

Все, что вам нужно, это чай

2. Осведомленность

На улице жарко, хорошо бы купить вентилятор, кондиционер, как дела, пойду посмотрю?

теплый бизнес-трафик для продаж

Можно начать с таких запросов и сразу приобрести, или же отправиться в дальний путь изучая все форумы.

Естественно, мыслителей и скептиков гораздо больше, чем покупателей.

3. Сравнение и выбор

информационный холодный трафик в поисковых системах

Решил взять кондер, но какой выбрать?

Начинается этап запросов информации: «что выбрать, рейтинги, полезные статьи на выбор, обзоры».
Это может продолжаться месяцами, если «пассажир» не сгорит.

4. Покупка

Модель определялась всем двором, но кто ж не обманет?

Каково это продавать в поисковых системах

Самая горячая публика, этап принятия важного решения. Сравните предложения разных магазинов.

Ориентиры по ценам, условия доставки, отзывы о магазине.

И покупка совершена. Если менеджеры не дураки.

Вы сами делали это сотни раз. Проанализируйте свое поведение.

Ты знаешь, что я имею в виду?

Реклама в Яндекс Директ по ключевым словам «купить товар А» работает только с лучшими клиентами, которые уже прошли все этапы приемки и находятся в процессе выбора конкретного поставщика решения проблем.

Поэтому этот трафик самый дорогой.

Используя мгновенную директ-мейл, можно сразу хорошо продавать, максимум 5-10% покупателям. Остальные не готовы, но будут, если вы с ними поработаете.

Продажи в профиле Инстаграма

Мы хотим продавать через нашу учетную запись Instagram CAM. Не через сайт.

Допустим, мы запускаем рекламу в профиле.

Актуализация потребностей аудитории в наших силах, если их причины ясны.

Мы редко ловим (но все же ловим) заведомо привлекательную целевую аудиторию с первого прикосновения.

прямая продажа товаров в инстаграм

И, если мы вас поймаем, то почему вы должны брать товар у нас, а не переходить на стадию сравнения с другими?

Небольшой процент совершит покупку, большой процент проигнорирует, если не найдет причины остаться.

Нужно сразу спровоцировать двойной ВАУ-ЭФФЕКТ, сначала рекламой, а потом контентом.

вау реклама в инстаграмме в профиле

Самый простой способ «ВАУ» — Магическая Атака Разума.

через снимок

Используйте концепцию ведения блога или гибридную учетную запись с сильным личным элементом. Применимо к любой нише.

Сегодня эта тактика является бестселлером.

Люди активно покупают у блогеров только потому, что следят за их жизнью и доверяют своему выбору. Они доверяют своим кумирам.

Станьте таким же человеком в своей нише.

В первом объявлении.

  • Видеопоток и истории. В кадре есть человек, желательно лицо компании. Если сложно, можно обойтись фото, но тогда обязательно поэкспериментируйте с видео

В содержании.

  • Личность владельца, команда, бренд
  • Визуальный стиль и порядок постов
  • Заполненные основные моменты (сохраненные истории)
  • Описание с миссией профиля, которое соответствует целям аудитории.

Затем он разогревается и направляет стол на гипс.
Цикл принятия решения и разогрева до нужного этапа разный и зависит от цены предложения. В некоторых случаях это может быть до шести месяцев.

Человеку, который СЛЕДУЕТ за нами, продать несколько раз намного проще, чем тому, кто только смотрит на товары, только сам с собой в мыслях: ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НУЖНО?

И каким образом противный аккаунт, которым как-то управляют, когда есть свободное время, будет способствовать высокой текучести?

пример инстаграм-аккаунта, который не продает

Нет миссии, целей и эмоций, текст ни о чем, чистая витрина «интересных» товаров и фактов. Подписываться на такое не нужно.

плохой профиль в инстаграме

Допустим, предложение здесь хорошее, но какая мотивация взять его здесь и не искать дальше?

Ты умный? Вам нужно наоборот.

Я повторяю.

С первого рекламного прикосновения покупают минимум людей в соцсетях.
Им это действительно нужно срочно. Остальные не купили и упустили прибыль.

Ведь мы подошли к главному.

Как продавать через Instagram?

Мы режем инсайт.

Профиль будет работать на продажи, если вы сообщите РЕЗУЛЬТАТ клиентам.

Вы должны понять, что люди не заботятся о товарах и услугах, кроме своих личных выгод и целей.

Они покупают ОБЗОР, эмоцию, решение проблемы, а не продукт.

Пример эмоции

Я хочу этот пояс за 5000 рублей не потому что он мне нужен, я хочу чувствовать в нем свою принадлежность к образу успешного мужчины. Его создатель десяток лет горит ремнями, качество контролирует сам, закупает лучшее сырье, я про это видео смотрел.

Эмоции достигаются за счет качественного контента.

Хорош ли этот ремень у конкурента за те же деньги? Да, вроде нормально, но зачем мне это? Я ничего не знаю об их производстве, что если они из Китая, возможно, я их куплю позже (никогда).

Мысли при виде нормальных профилей.

Давайте подробнее рассмотрим конкретный пример.

Разбор ошибок случайного магазина

Две минуты на поиск ключа «брендовая одежда».

анализ инстаграма магазина детской одежды

Смешанные фотографии и сомнительного качества. Единицы нет.
Цены есть, а ценности нет.

  1. Это служит интересам только тех, кто находится здесь, чтобы непосредственно подготовиться к просмотру и покупке. Остальные игнорируются.
  2. Нет единого визуального стиля, заголовков, ничего.
  3. Описание не предполагает решения проблем аудитории. Принеси деньги и отвали.
  4. В следующих трех публикациях будет 100% одежда, в чем интерес следить дальше?
  5. В текстах цена и вариант покупки, то есть аккаунт чистая витрина. Нет ценностей аудитории, нет миссии.
  6. «Сохраненные истории» — это аккуратная витрина.

В целом профиль служит интересам только тех, кому нужно купить сейчас. Остальные игнорируются.

он продает? Может да, ценник и острая необходимость. Какой-то подход из 90-х.

Как превратить его в продающий?

  1. Наймите фотографа и выберите моделей. Дешево, можно работать и торговать. Преподносите все свои товары через живые лица, а не на коленях.
  2. Создавайте аватары лучших клиентов, позаботьтесь о позиционировании и миссии аккаунта. Допустим, миссия детского магазина нижнего ценового сегмента: «Делаем детей и мам счастливыми без ущерба для семейного бюджета». Ответьте на вопрос: почему покупателю должно быть интересно следить за нами?
  3. Включите в описание основные преимущества для покупателей.
  4. В сохраненных историях делитесь всем, что развеивает сомнения: производство шоу, отзывы, упаковка пакетов.
  5. Добавьте удостоверения владельца и команды. Кто эти люди? Почему вы должны покупать у них? Увлечены ли они своей работой? Какие у них трудности? Как они тратят мои деньги?
    Это добавит интереса к подписке и подписке.
  6. Категории контента, а также стиль профиля разбиты на категории по строкам и дают РАЗНОЕ содержимое. Например, видео, образ жизни, фотосессия.
  7. Пишите тексты, которые служат ЦЕЛЯМ клиентов и показывают ВАС.

Всего 7 баллов, и конверсия увеличится в 2-3-4 раза. Вы чувствуете, что работы на коленях здесь недостаточно?

Как люди думают? Я собираюсь начать, и если он топнет, я сделаю это правильно. Они не.

Идеальный продающий аккаунт

Алгоритм создания высококонверсионного (!) аккаунта состоит из 3-х составляющих: стратегической, визуально-технической и рекламной.

Если сегодня вы продаете «на шару» с минимальными вложениями, это не закономерность, а случайность.
90% торговых счетов не приносят прибыли. Просто шум.

Познакомившись с теорией теплового движения, он теперь понимает, что ему нужно пережить холод.

И сделаем это как до, так и после подписки.

распродажа дизайна блога в инстаграме высококачественный визуальный стиль instagram для продаж

На скриншоте пример красиво оформленного блога. Мы будем использовать его в примерах ниже.

Основная цель — сделать подписчика своим фанатом.

  1. Чтобы вам было интересно следить за нами.
  2. Шаг за шагом, чтобы закрыть возражения, построить доверительные отношения и прийти к соглашению.

3 ключевых возражения

Так или иначе, все зависит от них. Оно шло везде и всюду, каждый текст и элемент оформления, описание, содержание. Это сработало? Будет счастье после выхода рекламы.

Хочу увидеть компетенции

Покажите свой профессионализм, вы должны быть полны знаний и хитростей в том, что вы делаете.

как выглядит продажа контента в инстаграме

Для продуктов: показать качество, специалисты по производству, особенности, как вы выбираете поставщиков.

Покажите кейсы и отзывы людей, их результат

Чтобы продемонстрировать, что продукт принес реальную пользу, мне нужен результат, образ в голове.
Как я уже сказал, я тоже хочу.

продажа отзывов и кейсов в инстаграме пример

Покажите того, кто мне продаёт

Для сервисов и блогов. Раскройте внутренний мир, личную жизнь продавца.

Ваш рассказ, как вы попали в точку, какие планы и цели на будущее, интересы, как вы отдыхаете, отдаете больше себя.

повествование и персонал в стиле инстаграм

Если это продукт, представьте гибридный профиль коммерческой среды, расскажите о магазине и о себе, покажите менеджерам, упаковщикам, все процессы. Блин, тяжело, но продается в разы сильнее и дольше, чем тупая витрина.

Инструкция

Пойдем шаг за шагом.

1. Детализация портретов покупателей

Мы определяем типы лидеров, на которых ориентируемся. Чемпионы клиентов. Или аватарки.

Раскрашиваем каждый тип на икселе столбиками:

  • Род занятий, возраст и доход?
  • Какой контент потребляется в Instagram?
  • Чего ты боишься?
  • Какой жаргон он использует?
  • Что ищут поисковые системы?
  • Кто еще продает им этот продукт?
  • Какое видео вы смотрите?
  • Какую ценность вы можете дать им с содержанием?
  • Какой контент мотивирует их на покупку?

Вы должны получить 3-5 аватаров.

Пишите, будет проще понять причины слуха. Ваш контент будет отражать ценности 5 ключевых потребителей.

2. Позиционирование к целевой аудитории, определение миссии

Отлично, теперь мы знаем, кем мы будем для наших потребителей.

Помощники, гуру, ваши в правлении, хорошие ребята, наставники?

Мы сформулировали нашу миссию для всех аватаров: сделать А, чтобы получить результат Б.

3. Визуальный стиль и концепция

Определяем суть визуального стиля, который оценят потребители, примерные цвета, фильтры, верстку контента.

Очевидно, что наличие этого элемента устанавливает гармонию всего сайта и косвенно повышает доверие, а также возможность подписки.

Например, в этой статье рассказывается о 27 примерах лидерства в одном стиле, рекомендую прочитать.

Чтобы не усложнять себе, назову простой и действенный вариант: оставить вертикальные столбцы

Слева — видео
Носитель: фотоконтент образа жизни, планы, цели, амбиции, владелец.
Справа фото продукта, кейсов, результатов.

4. Аватар + описание

В графе «название» — основной ключ, например, «Московский магазин одежды», «Екатеринбург Маникюрный гель-лак». Это необходимо для тех, кто ищет квест. Секрет в том, что они уже прогреты и находятся как раз на стадии «сравнения» нашей пирамиды.

На аватарке ЛИЦО или ЛОГОТИП.

Формула в описании такая:

  • Миссия
  • УТП (основные преимущества услуги, товара), контакты для связи, обмен через эмодзи

5. Подключение полезных сервисов

LiveDune для подробной статистики

Taplink — отличный усилитель конверсии. Подробное описание и 50 примеров использования Taplink.

Зевс — просмотр историй ваших подписчиков, конкурентов и автоответчика с полезностью, лид-магнитом, предложением.

Кстати, если вы сделаете для них умную массфолловинг, вы также можете получить дешевые продажи. Для брендированных счетов баловаться не стоит, а для обычного трейдинга можно.

6. Сохранённые истории

Мы разрешаем возражения и сомнения по поводу аватаров в заголовках файлов сохранения.

Как видите, здесь мастер маникюра сразу закрывает топ-3 возражений с некоторыми акцентами.

примеры избранных заголовков сохраненной истории

Кроме того, они являются частью общего визуального стиля и добавляют эстетики.

Кстати отличный профиль, в нем реализованы все пункты.

7. Производство контента

Я не знаю, как вы это решаете, но у вас должно быть изображение высокого качества.

Обменивайтесь фотографом, платите деньги, ищите моделей. Стиль этого мира, это вернет продажи.

Пишите для аватаров, используйте их желания, страхи и мотивы. Говорить о себе.

Тексты не должны быть сухими.

Помните, что мы делаем все возможное, чтобы закрыть первые 3 возражения.

8. Стратегия продвижения

Вы решили ВСЕ 7 пунктов? Перейти к продвижению.

Правда жизни проста.

  • Берите 20-30 тысяч рублей.
  • Нажмите на кнопку продвижения или перейдите в рекламный кабинет FB.
  • Выберите 8-10 основных интересов аудитории в Instagram или через Ads Manager.
  • Запишите 3 видео-приглашения для ленты и историй. Затем научитесь подбирать холодные и обычные столбы. Уже 200 рублей в продвижении за каждую новую запись дадут вам бесценные знания.
  • Представьтесь целевой аудитории, дайте быструю оценку, не давите на коммерческую часть.
  • Получите рефералов в свой профиль
  • Высококачественные изображения и контент сделают работу за подписку.

Для начала наберите не менее 3000-5000 фанатов, которые свяжутся с вами в комментариях.

Будут распродажи.

Сделайте 6-9 верхних столбов и запустите ракету.

Затем он переходит к работе с блогерами.

Готовы ли вы продавать в Instagram.

Итоговые тезисы

Я понимаю, что многие читают по диагонали, хватая только конспекты. Так что материал действителен только для упаковки системы продаж через аккаунты. На сайтах совсем другая история, свои рекомендации и лайфхаки.

Смешно, владелец связался со мной недавно, у него очень дорогие услуги. Протестировал весь контент кроме персонала и клиентов не было.

Как только он показывал себя в постах, записывая простые короткие видео, включающие разговоры о себе, бизнес-идеи в дизайне, тут же появлялись клиенты. Образы были объективно средние, но сколько эмоций и искренности. И они его купили.

Естественно, проверка контента проводилась под трафиком рекламной кампании.

Реализовать если не все, то хотя бы треть пунктов.

Ключевые моменты.

  • Instagram — это площадка, на которой навязывается личный бренд. Они покупают и доверяют людям, интереснее следить за кем-то вживую. Это верно для большинства ниш, за исключением крупных брендов, где лицо — это сам бренд.
  • Гибридные профили, где есть личная составляющая, всегда лучше сухой витрины.
  • Создание сообщества, общение с пользователями и участие в обсуждениях является обязательным.
  • Стратегия, позиционирование и миссия являются критическими моментами
  • К контенту нужно относиться как к младенцу, а не как к Ною, выделяем ресурсы на фотографов, видео и визуализацию
  • Таргетированная реклама на самом профиле: результат в заработке будет зависеть на 75% от качества контента, на 25% от качества окружения.
  • Слабый контент ничего не продаст в долгосрочной перспективе, ни товары, ни услуги.
  • Исключение — востребованный товар, свалка с рынка, что-то нужное, дешевое и эмоциональное, до 3000 руб.

Теперь вы знаете больше о том, как продавать в Instagram что угодно: косметику, вещи, одежду, поделки, украшения, сумки, бытовые услуги и т.д.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.