Как открыть авиакассу
Транспортный бизнес всегда будет на вершине списка самых прибыльных предпринимателей… Воздушный транспорт стал настолько распространенным, что через несколько лет он будет приравнен к автомобильному. Огромное преимущество авиаперелетов — скорость. Но, как и в любом бизнесе, есть и обратные стороны.
Скорость работы службы продажи авиабилетов оставляет у путешественников только отрицательные эмоции. К тому же покупка билета непосредственно перед вылетом — крайне проблематичная задача.
Как известно, любая проблема целевой аудитории — это возможность для предпринимателя получить прибыль. Открытие собственной авиакассы — выгодная идея. Но путь к реализации такого проекта довольно труден и тернист. Воспользовавшись советами, приведенными в этой статье, вы получите необходимые знания и уверенность в своей бизнес-идее.
Или вы наконец понимаете, что описанная сфера деятельности вам не подходит.
Как открыть авиакассу: узнаем основные принципы работы
Для начала вы должны понять понятие «продажа билетов». Читатель должен убедиться, что правильно понимает суть бизнес-проекта, который планируется открыть.
Авиакасса — это бизнес-учреждение. Бюджетная деятельность заключается в предоставлении авиакомпаниям агентских или субагентских услуг на основе взаимной выгоды. Более четкое описание бизнеса: работа по поиску пассажиров на рейсах, предлагаемых авиакомпанией-партнером, и оформление билетов.
Прибыль таких организаций составляет 7-12% от общего объема продаж. Основная задача кассы — стабильная продажа билетов в том объеме, который указан в договоре о сотрудничестве. В конце вводного раздела представлена графика, которая очень красочно подчеркивает, что открытие бизнеса в авиации является прибыльным и многообещающим.
Прогнозы роста мировой авиации:
Маркетинг-план авиакассы
Маркетинг играет решающую роль в структуре построения бизнес-плана авиабилетов.
Развитие партнерских отношений, проработка всех возможных вариантов преимуществ, ориентация структуры на целевого покупателя — все это задачи, которые решают маркетологи. Авиабилет — это особый бизнес-формат, который требует правильного отношения и больших возможностей для стартапа.
Стать агентом или субагентом уважаемой авиакомпании — очень сложная задача. Прежде всего, необходимо структурировать требования и перевести их в концепции, близкие к маркетинговым. То есть сформулировать основные конкурентные преимущества, которые должен иметь потенциальный агент для открытия авиакассы.
Перечень конкурентных преимуществ, необходимых для организации деятельности авиакассы:
Конкурентное преимущество | Требования |
---|---|
Партнерство |
Продавец обязан связаться с лидерами рынка авиаперевозок или с агентами, если он претендует на позицию субагента.
Продвижение авиабилетов — это установление партнерских отношений с аналогичными компаниями, а также с агентами одной и той же компании. |
Приоритетное положение |
Местоположение кассы необходимо определять исходя из наличия клиентской базы.
При заключении договора о сотрудничестве авиакомпании требуют правильного расположения объекта — одно из ключевых преимуществ, когда речь идет о офлайн-бизнесе. |
Исходный капитал |
Уровень начального капитала для открытия компании должен соответствовать предложению партнера.
Коммерческая деятельность, связанная с продажей авиабилетов, требует продажи билетов в постоянном объеме + покупки дорогостоящего кассового оборудования. |
Собственная клиентская база |
Ключевое преимущество, которое может привлечь внимание авиакомпании, а не ее агентов. |
Итак, список создан, осталось рассмотреть конкретные рекомендации по реализации каждого элемента.
Это позволит нам занять адекватную позицию на рынке еще до фактической реализации бизнес-плана:
- Формирование клиентской базы осуществляется путем анализа текущего состояния рынка. На практике найти покупателя довольно сложно. Если вы никогда раньше не сталкивались с подобным бизнесом, лучше всего обратиться за помощью к маркетологам (возможно, на аутсорсинге).
- Строим отношения с партнерами. Для начала стоит прорекламировать предприятие — публикации в прессе, на интернет-ресурсах. Чтобы заключить договор с партнером или получить его поддержку, необходимо обеспечить взаимную выгоду.
- Приоритетное положение. размещение авиакассы необходимо в местах наибольшей концентрации целевой аудитории.
- Исходный капитал. Продажа авиабилетов — это не бизнес для новичков в сфере предпринимательства. Но если у вас все еще есть большое желание реализовать этот проект и нет соответствующего стартового капитала для его открытия, остается несколько вариантов. Первый способ — это получение кредита в банке, что довольно сомнительно и рискованно. Второй — получение помощи от государства в виде субсидий.
Если вы сможете принять во внимание все советы, которые вы получаете, чтобы реализовать свое конкурентное преимущество, вы сможете начать успешный бизнес. В противном случае вас ожидает множество проблем.
Подготовка документов для регистрации и открытия авиакассы
Продажа авиабилетов — это полноценное предприятие, которое необходимо зарегистрировать в компетентных органах: ФНС и Пенсионный фонд.
1 ШАГ: Регистрация ООО, чтобы открыть авиакассу.
Для открытия авиакассы такая форма налогообложения, как индивидуальный предприниматель, также подходит в начале «карьерного пути. Но для полноценного развития бизнеса и перехода на уровень главного агента просто необходимо открыть общество с ограниченной ответственностью.
Перечень документации для открытия авиакассы состоит из следующих элементов:
- Заявление на регистрацию, поданное учредителем по форме P11001.
Образец. Форма P11001 для открытия ООО:
-
Визитная карточка. В Уставе Совет партнеров определяет основные указания по управлению билетной кассой. Также учитывается доля каждого учредителя, что напрямую влияет на его долю в прибыли. Пример оформления устава ООО:
- Выписка с банковского счета об открытии расчетного счета для ООО.
- Ксерокопии паспортов учредителей и руководителя авиакассы.
- Регистрационные данные компании.
- Подтверждение личности бухгалтера (обычно используется ксерокопия его паспорта).
- Справка о размере начального капитала.
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Протокол избирательного собрания директора.
После подготовки пакета документации директор доставляет его лично или заказным письмом в ФНС.
Сотрудники в течение 5 дней решают вопрос о оформлении авиабилета.
Если данные были введены правильно, вы успешно открыли ООО.
2 ШАГ: Договор о сотрудничестве с авиакомпанией.
Чтобы заключить договор о сотрудничестве и иметь возможность представлять интересы авиакомпании, существует несколько этапов проверки:
- вы должны зарегистрироваться в Международной ассоциации перевозчиков (IATA).
- Обучение сотрудников должно соответствовать требованиям авиакомпаний. Возможны варианты с прохождением программы обучения сотрудниками касс. Варианты обучения могут отличаться в зависимости от партнера.
- Установка программного обеспечения для помощи клиентам авиакомпаний (Gabriel, Amadeus, Galileo»).
После выполнения обязательств подписывается агентский договор. Его содержание не стандартизировано. Ниже один из лучших примеров:
На этом процесс регистрации завершен. Касса официально зарегистрирована в Реестре юридических лиц Единого государства и является агентом авиакомпании, что дает ей право делать первые шаги на рынке.
Аренда помещения для авиакассы
Открывать авиакассу стоит в комфортабельном офисе с правильным дизайнерским решением. При выборе помещения ориентируйтесь на необходимость размещения оборудования, а так же минимум двух сотрудников + нужно открыть площадку для клиентов. С учетом этих требований формируем таблицу критериев выбора помещения для открытия авиакассы:
Критерий | Стандарт |
---|---|
Зона билетной кассы |
35 кв.м |
Интерьер |
Пастельные тона в отделке стен и потолка, мягкой мебели, яркого освещения. |
Пожарная безопасность билетных касс |
На высшем уровне, ведь в помещении всегда дорогие люди и техника. |
Средства защиты материальных ценностей |
Металлопластиковые окна, кнопка аварийного вызова, напольный сейф для хранения документов и фирменных бланков. |
Внешний |
Обязательно должна быть табличка с названием авиакомпании, интересы которой вы представляете. Общие характеристики экстерьера строгие, минималистичные. |
Аренда офиса, отвечающего всем критериям для открытия авиакассы, обойдется в 35-40 000 рублей. Оснащение средствами безопасности тоже обойдется в неплохую копейку (от 20000 рублей).
Какой нужен персонал, чтобы открыть авиакассу?
Подбор квалифицированного персонала — один из самых сложных этапов при принятии решения об открытии авиакассы. Заключение агентского договора зависит от правильного укомплектования кадрами. Рекомендуется принимать сотрудников с опытом работы в аналогичной сфере. Если это невозможно, он организует курсы повышения квалификации для потенциальных сотрудников.
Чтобы подобрать качественную рабочую силу, нужно использовать несколько этапов:
- Подборка лучших резюме. На этом этапе определите лучших кандидатов на основе их резюме. Учитывайте опыт и потенциал.
- Производственная практика. Во время стажировки необходимо проводить обучение персонала. Необязательно полностью признаваться в работе — это слишком большой риск.
- Контрольная работа. Совместно с представителями авиакомпании проводится отбор лучших сотрудников, отвечающих всем требованиям.
Основные требования к кассирам:
- умение работать с ПК;
- знание офисных программ;
- практика работы с системами бронирования билетов;
- знание основ менеджмента и маркетинга;
- устойчивый характер;
- умение работать с покупателями.
Список необходимого персонала
Должность | Обязанности | Заработная плата (руб.) |
---|---|---|
Всего: | 110 000 рублей | |
Бухгалтер |
Контроль и анализ осуществимости финансовых операций. |
30 000 |
Секретарь |
Работа с клиентами. |
20 000 |
Агент авиакомпании |
Лицо, отвечающее за партнерскую программу по получению бланков билетов, а также за процесс их реализации. |
30 000 |
Маркетолог |
Продвижение услуг + работа с клиентской базой. |
30 000 |
более логично нанять специалистов по ПО, слесарей по установке пожарного оборудования и консультантов на основе аутсорсинга.
Какое нужно оборудование для открытия?
Для работы с бланками, печати и выдачи билетов потребуется специальное оборудование. Список необходимого «технологического минимума» см. В таблице + учитывается стоимость каждого образца на российском рынке.
«Технологический минимум” для кассы
Имя | Количество | Стоимость за штуку (руб.) |
---|---|---|
Всего: | 112 500 руб | |
Полностью собранный персональный компьютер |
2 | 35 000 |
Если это |
один | 7 500 |
Монитор |
2 | 12 000 |
Кондиционер |
один | 11 000 |
Залог успешного развития авиабилетов — профессиональные кассиры. Посмотрите, как эти сотрудники должны работать:
Стартовое капиталовложение, чтобы открыть авиакассу
Учтены все организационные нюансы, которые необходимо знать для открытия авиакассы.
Начальный капитал
Позиция для открытия платежа | Стоимость, руб.) |
---|---|
Всего: | 383 000 руб |
Регистрация | 6000 |
Обучение персонала | 20 000 |
Аренда офисных помещений | 35 000 |
Заработная плата персонала | 110 000 |
Наем специалистов в аутсорсинговые агентства | 60 000 |
Оборудование | 112 000 |
Маркетинг | 40 000 |
Первоначальный взнос в авиабилет составляет 383 000 рублей, что не является большой суммой для открытия бизнеса в России.
Ежемесячный вклад + расчет окупаемости авиакассы
Расчет ежемесячного взноса на открытие и ведение бизнеса:
Расходы | Стоимость, руб.) |
---|---|
Всего: | 160 000 руб |
Помещения в аренду | 35 000 |
Заработная плата персонала | 110 000 |
Уход за оборудованием | 5 000 |
Маркетинг | 10 000 |
С учетом размера первоначальных вложений и ежемесячного взноса в кассу срок окупаемости составит 12-15 месяцев. доказать более точные данные довольно сложно, так как работа в качестве воздушного агента связана с огромной зависимостью от условий контракта.