Как открыть антиколлекторское агентство

Капитальные вложения: 513 000 руб.
Срок окупаемости агентства: 6-9 месяцев.

Чем занимается антиколлекторское агентство? Есть несколько направлений такой деятельности, но главная задача каждого — помочь должникам. Сотрудники таких компаний готовы справиться с давлением, которое коллекционеры оказывают на своих клиентов.

Прежде чем разработать бизнес-план открытия антиколлекторского агентства, необходимо определиться, будет ли данная услуга востребована в вашем регионе.

Оцениваем спрос на антиколлекторские услуги

Это направление юридических консультаций весьма актуально. Особенно с учетом принятого в 2014 году закона, согласно которому коллекторская деятельность в России получила статус полностью легальной и легитимной деятельности.

Несмотря на то, что многие методы воздействия на должников запрещены законом, это никоим образом не мешает им оказывать на них такое интенсивное давление, как раньше.

Факторами, ведущими к раскрытию услуг антиколлекторского агентства, можно считать:

• нестабильное состояние экономики,
• невыгодные условия кредита,
• волатильность валюты,
• низкие доходы россиян.

Большинство населения РФ имеет кредиты — это факт. Также очевидно, что не у всех есть реальная возможность платить им честно, а у некоторых вообще нет ресурсов для этого.

Исходя из графика, можно сделать вывод, что антиколлекторские агентства будут актуальны до тех пор, пока экономика страны не выйдет на более стабильное состояние. Да, банки выдают кредиты только платежеспособным гражданам и внимательно следят за этим фактом.

Но на самом деле никто не застрахован от сокращения рабочих мест или повышения валюты. Итак, сегодня вы подтверждаете свою способность выплатить ссуду, а завтра еле сводите концы с концами.

Какие виды услуг могут предложить антиколлекторские агентства?

№1. Садимся за стол переговоров

Основная услуга, которую может предложить антиконкурентный совет, — это переговоры между банком (или другим учреждением, в котором выдаются процентные деньги) и должником.

Почему главный? Да потому, что человек добровольно принимает все условия, которые ему предлагает банк, подписывает договор и проходит все этапы получения денег. Поэтому приступить к решению проблемы можно только мирными переговорами.

Преимущество обращения в службы по борьбе с коллекторством заключается в том, что «атаки» банка на человека значительно сокращаются.

Многие сочтут, что эта услуга ни к каким изменениям не приведет. Но если вы хоть раз оказывались под таким давлением, значит, понимаете, как важно найти помощь.

Посредники помогут держать голову и не делать глупостей.

Всю «словесную» помощь можно разделить на 2 категории, в зависимости от типа антиколлекторского агентства:

1. Есть такое понятие, как цивилизованное антиколлекторское агентство. Адвокат в этом случае выступает в роли переговорщика. Постарайтесь договориться с банком или сборщиками о более реалистичных условиях, чтобы клиент мог погасить ссуду. Конечно, такой вариант подходит только тем, кто действительно готов погасить кредит (только обстоятельства не позволяют сделать это вовремя).
2. Обращаясь за помощью, люди склонны доверять тем, кто уже оказался в своей ситуации, но успешно решил ее или пошел на компромисс. Такую помощь оказывают так называемые спонтанные агентства — они дают вам советы, основанные на реальном опыте действий в таких ситуациях. Не стоит недооценивать спонтанный антиколлекторский сбор, потому что всегда полезно изучить прецеденты и что-то подчеркнуть для текущей ситуации.

№2. В «бой» вступают юристы

У агентств есть еще один вариант поддержки «потерпевших» от коллекторов: помощь в оформлении документов, необходимых для признания должника банкротом. Это освобождает его от уплаты долга — официально у человека больше нет ценностей, которые можно было бы у него отобрать.

Другой вариант юридической помощи — внимательно изучить договор на предмет наличия хотя бы нескольких лазеек, которые помогут изменить (смягчить) условия выплаты долга.

Опытные юристы знают, что банки часто (возможно, даже постоянно) навязывают свои условия, такие как:

1. Чтобы взять кредит, необходимо приобрести страховой полис, который также рассчитывается вместе с общей суммой.
2. За каждый возврат и просрочку платежа банк взимает определенную комиссию. В результате общая сумма платежа значительно превышает сумму, рассчитанную на момент выдачи кредита.

Несмотря на то, что все эти пункты прописаны в кредитном договоре, эти действия незаконны. Ведь клиент принимает эти условия только потому, что без них банк отказал бы в выдаче кредита. Это называется принудительным применением страхового продукта.

№3. Психологический комфорт

Помимо вышеперечисленных вариантов обслуживания, антиколлекторское агентство минимизирует психологическое воздействие коллекционеров на человека.

Делает это законным путем:

• переадресовывать входящие звонки из пунктов инкассации на другую линию;
• правильно составленное заявление в правоохранительные органы, чтобы прекратилось давление на должника и его ближайших друзей и родственников;
• рекомендации клиенту, как правильно себя вести, какие меры можно принимать, а какие нельзя;
• судебные тяжбы агентства с банком (при необходимости), подготовка документации, судебные иски и т д.

Реклама и рынки сбыта услуг антиколлекторского агентства

У антиколлекторского бизнеса есть своя специфика: у большинства желающих воспользоваться помощью нет больших средств для ее оплаты. Однако не думайте, что они не хотят платить, чтобы получить необходимую им профессиональную юридическую поддержку.

Кроме того, среди клиентов антиколлекторских агентств есть не только люди, которые не могут выплатить свои долги.

Люди часто обращаются за помощью по следующим причинам:

• несогласие с условиями, выдвинутыми банком;
• несправедливо завышена процентная ставка по кредиту;
• заказчику не были раскрыты все нюансы сделки при выдаче кредита и т д.

При разработке бизнес-плана антиколлекторской компании важно учитывать такое понятие, как целевая аудитория. Перед тем, как начать бизнес, необходимо провести исследование рыночной конкуренции в вашем регионе, а также количества потенциальных получателей.

Принцип прост: чем больше коллекторских контор в данном районе, тем больше вам понадобится антиколлекторское агентство.

На графике показано количество коллекторских агентств на 2014 год в разных регионах РФ. Вы понимаете, что их количество с годами только росло.

Реклама в Интернете антиколлекторской деятельности — один из самых эффективных методов привлечения в агентство новых клиентов. Чтобы реклама работала, важно нанять профессионалов для разработки сайта. Также нам нужны специалисты, которые грамотно разместят баннеры в Интернете.

Еще один способ привлечь небольшой процент клиентов — реклама в общественном транспорте. Несмотря на то, что этот способ продвижения в целом потерял популярность, в этом случае он также будет эффективным.

Как официально оформить и открыть агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

Официальная регистрация антиколлекторского агентства фактически идентична открытию юридической консультации.

Рекомендуется открывать индивидуального предпринимателя, так как в этом случае предприниматель платит только один налог, который зависит от параметров бизнеса (помещения, количества сотрудников), а не% от дохода. То есть для самого бизнесмена это более удобный вариант.

Кроме того, для регистрации антиколлекторской компании (будь то индивидуальный предприниматель или ООО) не обязательно иметь юридическое образование и получать лицензию на деятельность.

Внимание! Вы можете консультировать людей, не будучи юристом. Но без «корочки» не удастся представить интересы клиента в суде.

Какие сотрудники должны быть в штате агентства?

Необязательно нанимать психолога в штат агентства, даже по совместительству. Лишь немногим из обращающихся за помощью понадобятся его услуги. Однако это вселит в них уверенность в том, что они стали профессионалами. Это также может быть конкурентным преимуществом перед другими агентствами по борьбе с коллекторством.

В дальнейшем штат может быть расширен в зависимости от востребованности услуг агентства. Например, для небольшого городка этой суммы может хватить.

Капитальные затраты и ежемесячные расходы на открытие антиколлекторского агентства

Основные статьи расходов — это расходы на содержание офиса и выплаты заработной платы. Покупать офисные помещения нецелесообразно, поэтому будет учтена стоимость аренды.

Всего для открытия антиколлекторского агентства нужно иметь не менее 513000 руб. При отсутствии таких средств лучше искать инвесторов среди предпринимателей, чем брать кредит в банке — по понятным причинам.

Стоимость может быть уменьшена за счет партнерских соглашений. Например, вы можете предлагать бартерные услуги компаниям, предоставляющим услуги мобильной и интернет-связи.

Также стоит арендовать офис антиколлекторского агентства, где не требуется ремонт, ведь авторский дизайн интерьера не требуется.

3 идеи, как увеличить прибыль антиколлекторской фирмы

Для того, чтобы предложить клиентам полный спектр юридических услуг, необходим бизнес-формат, отличный от обычного антиколлекторского агентства + получение лицензий и разрешений для разных видов бизнеса. Поэтому начинать стоит с того, что есть в наличии.

Чем еще может заниматься агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

1. Юридическая помощь по взысканию долгов с физических лиц при наличии заверенных квитанций. Это подразумевает грамотное составление жалоб или заявлений в полицию.
2. Консультации в случае несоблюдения одной из сторон условий аренды. Суд включает переговоры сторон + составление жалоб и заявлений.
3. Против заключения суда о взыскании имущества в залог по кредиту.

Все эти идеи не новы, однако они позволяют повысить прибыльность агентства.

Вывод о том, как открыть антиколлекторское агентство по оказанию услуг для населения? Стоит ли это делать?

Рентабельность антиколлекторского агентства как бизнеса определить сложно. По большей части его уровень зависит от спроса на услуги и от того, насколько хорошо вы их предоставляете + широта спектра.

В любом случае, согласно средней статистике, ожидается, что агентство окупится менее чем за год. В противном случае стоит подумать, как изменить стратегию или направление бизнеса.